お知らせ

年末年始の施設休館に伴い、以下の期間、施設予約システムを休止いたします。
システム休止中はログインができなくなりますので、あらかじめご了承ください。

※予約の変更および取消について、システム休止期間中に申請期限が到来する場合は、休止日前日の12月28日（日）が申請期限となりますのでご注意ください。
なお、空き照会は休止期間中も閲覧いただけます。

【システム休止期間】
１２月２９日（月）～１月３日（土）

【注意事項】
・抽選結果のメール配信は、1月4日（日）午前７時３０分頃より順次配信いたします。
・随時申込及び抽選申込開始日が毎月１日の施設においては、1月４日（日）午前9時から申込開始となります。
・システム休止に伴い、取消料の発生する基準日（取消期限日）が変わります。

※12/29～1/3の間に還付が発生する取消期限が到来する予約がある場合には、12月28日までに取消をしなかった場合、取消料は全額負担となります。

一例）「利用日10日前まで取消可（5割還付）」のスポーツ施設をご利用の場合

1月８日（木）から1月13日（火）までのいずれかを利用日として予約されている方が、使用料の5割還付を受けて取消を行うには、【システム休止前日の12月28日（日）まで】に取消手続きが必要です。

12月29日（月）午前0時から1月3日（土）午後11時59分までは、利用者による取消操作ができません。
　そのため、1月4日（日）以降に取消を行った場合は、通常の取消期限を過ぎている扱いとなり、使用料は【全額キャンセル料】としてお支払いいただきますのでご注意ください。

　　ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、何卒よろしくお願いいたします。